г. Омск

Данный документ является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «ТД — ЛОГИСТИКА» (ООО «ТД — ЛОГИСТИКА») для физических и юридических лиц заключить договор на оказание услуг доставки отправлений/грузобагажа на указанных ниже условиях и публикуется на сайте http://td-logistika.com. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.

Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее — Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами текста настоящего Договора, в том числе, но не ограничиваясь, путем подписания Транспортных документов, заказа услуг, и/или передачи груза, и/или оплаты услуг, и/или получении груза, а также путем совершения конклюдентных действий, в том числе заказа услуг Исполнителя посредством использования интернет сервисов на сайте http://td-logistika.com (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте). Настоящий Договор является Договором присоединения. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному Сторонами. Лицо, заказавшее услугу и/или сдавшее грузобагаж и/или оплатившее услугу и/или получившее грузобагаж признается Заказчиком или представителем Заказчика с надлежащими полномочиями.

Настоящий Договор считается заключенным с момента его акцепта и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.

ООО «ТД — ЛОГИСТИКА», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий Договор, являющийся публичным Договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (в дальнейшем Заказчик) о нижеследующем:

  1. Предмет Договора

1.1. Исполнитель обязуется организовать доставку отправлений/грузобагажа Заказчика из пункта отправления в пункт назначения, а Заказчик обязуется произвести оплату оказанных услуг в порядке и размере, определенными настоящим Договором.

1.2. Исполнитель имеет право без согласования с Заказчиком привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за исполнение настоящего Договора в полном объеме.

1.3. Прием платежей и выставление счетов для оплаты услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель может поручать своим Агентам, действующим на основании заключенных гражданско-правовых договоров с Исполнителем.

1.4. Порядок оказания услуг доставки регулируется настоящим Договором и Правилами оказания услуг доставки отправлений (Приложение №1 к настоящему Договору).

1.5. Настоящий договор и все его Приложения опубликованы на сайте http://td-logistika.com, тексты имеются на стендах в офисах Исполнителя и его Агентов. Фактом, подтверждающим принятие изложенных условий в настоящей публичной оферте, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг и/или передача груза и/или оплата услуг и/или получение груза (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте). Лицо, заказавшее услугу и/или сдавшее грузобагаж и/или оплатившее услугу и/или получившее грузобагаж признается Заказчиком или представителем Заказчика с надлежащими полномочиями.

1.6. Настоящим Стороны согласились, что формы товарно-транспортной накладной, акта приема-передачи отправления/грузобагажа при автоэкспедировании, акты, составляемые при ненадлежащем оказании услуг доставки, установленные внутренними документами Исполнителя, являются применимыми и заменяют экспедиторские документы (поручение экспедитору, экспедиторская расписка) и иные документы в соответствии с требованиями Федерального Закона Российской Федерации от 30.06.2003 N 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности», включая, но не ограничиваясь, по рекламациям Заказчика.

1.7. Подписанием Транспортного документа или настоящего Договора Заказчик подтверждает ознакомление и свое полное согласие с условиями настоящей оферты, Прайс-листами Исполнителя, Политикой конфиденциальности ООО «ТД — ЛОГИСТИКА», Пользовательским соглашением об использовании сервисов ООО «ТД — ЛОГИСТИКА», и дает согласие на обработку своих персональных данных (текст документов опубликован на сайте http://td-logistika.com в разделе Документы – Правовая информация)

  1. Общие положения

2.1. Способ доставки, используемые виды транспорта и маршрут следования грузобагажа определяются на усмотрение Исполнителя. Место выдачи грузобагажа в пункте назначения Исполнитель также выбирает самостоятельно, в зависимости от места нахождения погрузочно-разгрузочных площадок и складов Исполнителя и/или Агента Исполнителя.

2.2. Срок действия Прайс-листов Исполнителя определяется Исполнителем самостоятельно. Заказчик может ознакомиться с информацией по Прайс-листам в офисе Исполнителя, в офисах и на погрузочных комплексах Агентов Исполнителя, на сайте http://td-logistika.com, а также по единому многоканальному справочному телефону +7(3812)20-90-16.

2.3. В случае, если Заказчик не является Отправителем и (или) Получателем грузобагажа, он обеспечивает исполнение условий настоящего Договора в части прав и обязанностей Заказчика, Отправителя, Получателя и несет ответственность за действия указанных лиц и оплату услуг Исполнителя.

2.4. Оказание услуг доставки на Особых условиях:

2.4.1. Стороны согласовали возможность доставки Исполнителем грузобагажа, содержащего:

товары, требующие особых условий обращения с ними в пути следования;
товары, условия, перевозки которых не определены действующими нормативными актами;
товары, упаковка которых не соответствует «Типовым требованиям к таре» (Приложение 2 к настоящему Договору), на Особых условиях доставки, т.е. с освобождением Исполнителя от ответственности за сохранность и качество доставляемых товаров, содержащихся в отправлении.
2.4.2. При этом в Транспортном документе делается соответствующая отметка — «Особые условия доставки». Подписанием Транспортного документа Заказчик и/или Отправитель подтверждают согласие доставки грузобагажа с характеристиками, указанными в настоящем пункте, на Особых условиях доставки.

2.4.3. Исполнитель несет ответственность за количество мест, принятых в качестве отправления (грузобагажа) к доставке на особых условиях, и не несет ответственности за качество и количество содержимого, перевозимого в отправлении (грузобагаже) на Особых условиях.

2.4.4. Заказчик и/или Отправитель гарантируют, что доставка грузобагажа на особых условиях согласована с Получателем и Заказчик/Отправитель принимает на себя всю ответственность за прием Получателем грузобагажа в пункте назначения и гарантирует возмещение всех расходов и убытков, связанных с оказанием доставки на особых условиях.

2.4.5. Возможные претензии, связанные с изменением качества и количества содержимого отправления, регулируются между Отправителем, Получателем и Заказчиком без участия Исполнителя, кроме случаев утраты отправлений или недостачи содержимого при наличии признаков хищения.

2.4.6. При необходимости получения в государственных или контролирующих органах каких-либо разрешений (сертификатов, согласований и т.д.) при доставке отправлений на особых условиях, обязанность по получению таких разрешений возлагается на Заказчика/Отправителя. В случае оформления разрешительных документов Исполнителем, Заказчик/Отправитель обязуется возместить связанные с этим расходы Исполнителя.

2.4.7. При отсутствии необходимых разрешений Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг доставки.

2.4.8. При необходимости согласования доставки грузобагажа с АО «НК «Казахстан Темiр Жолы, ОАО «РЖД» как перевозки на особых условиях, Отправитель обязан предоставить все необходимые для такого согласования документы и возместить расходы Исполнителя, связанные с таким согласованием.

2.4.9. При отказе либо уклонении Получателя от получения, доставленного на особых условиях в пункт назначения, отправления в течение 30-суток с даты уведомления Получателя о доставке в соответствии с правилами уведомления, установленными настоящим Договором, Исполнитель вправе реализовать или утилизировать содержимое отправления. Стороны установили внесудебный порядок обращения взыскания (реализации) на грузобагаж Заказчика/Отправителя/Получателя.

  1. Порядок расчетов

3.1. Услуги Исполнителя по настоящему Договору подразделяются на основные, оказываемые в соответствии с п. 1.1. настоящего Договора, и дополнительные, указанные в соответствующих Прайс-листах, размещенных на сайте http://td-logistika.com

3.2. Объем дополнительных услуг, оказанных Исполнителем, фиксируется в транспортном документе или в счете Исполнителя.

3.3. Заказчик обязан оплатить понесенные расходы Исполнителя в случаях:

превышения количества дней срока хранения грузобагажа, входящего в стоимость услуги доставки;
возникновения дополнительных услуг, не отраженных в транспортном документе, но связанных с исполнением поручения Заказчика.
3.4. Стоимость основных услуг, оказанных по настоящему Договору, определяется согласно части 1 Прайс-листа №1 и части 1 Прайс-листа №3, действующих на дату принятия грузобагажа Исполнителем, с учетом НДС.

3.5. Стоимость дополнительных услуг рассчитывается согласно части 2 Прайс-листа № 1, Прайс-листа № 2, части 2 Прайс-листа № 3, Прайс-листа № 4, Прайс-листа №5, Прайс-листа № 6, действующих на дату выставления счета на оказание услуг Исполнителем, с учетом НДС.

3.6. Заказчик оплачивает счет за оказанные услуги в течение 2-х рабочих дней со дня выставления счета, но в любом случае, не позже даты прибытия грузобагажа в пункт назначения. В случае изменения стоимости дополнительных услуг Исполнитель вправе выставить счет, а Заказчик обязан оплатить счет с указанием измененных расценок, действующих на момент выставления счета за услуги. Неполучение Заказчиком счета не освобождает Заказчика от обязательства по оплате услуг Исполнителя в установленный срок. В случае, если счет Заказчиком не получен в течение 1 (Одного) рабочего дня с даты передачи грузобагажа Исполнителю, Заказчик обязан самостоятельно запрашивать у Исполнителя счета на оплату.

3.7. Заказчик имеет право перечислять Исполнителю на расчетный счет Агента Исполнителя или Исполнителя в качестве предварительной оплаты в счет предстоящего оказания услуг доставки отправлений денежные средства в размере, определенном Заказчиком, а Исполнитель обязуется принять указанные средства в счет оплаты оказания услуг в будущем по доставке отправлений Заказчика. Указанные в настоящем пункте денежные средства считаются авансовыми платежами, проценты за пользование указанными денежными средствами не начисляются, коммерческим кредитом указанные суммы не являются, в отношении сумм платежей, указанных в настоящем пункте Договора, проценты на сумму долга по ст.317.1 ГК РФ не начисляются, авансовые платежи в случае их неиспользования подлежат возврату в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты поступления письменного требования Исполнителю о возврате указанных денежных средств в адрес Заказчика.

3.8. При оплате счета третьим лицом Заказчик обеспечивает внесение информации о Плательщике в Транспортный документ, а также обеспечивает направление в адрес Исполнителя письменного уведомления, содержащего информацию о Плательщике по Транспортному документу с указанием номера Транспортного документа, а также банковских и иных (ОГРН, ИНН, наименование, адрес местонахождения — в отношении юридических лиц; Ф.И.О., паспортные данные – в отношении физических лиц) реквизитов.

3.9. Исполнителем или его уполномоченным представителем (Агентом Исполнителя) выдается универсальный передаточный документ, заменяющий акт оказания услуг по доставке и счет-фактуру на стоимость услуг, оказанных в соответствии с настоящим Договором. Заказчик имеет право в течение 3 (Трех) рабочих дней с даты выставления счета представить в адрес Исполнителя свои возражения относительно расчета сумм за оказанные услуги и запросить в подтверждение акт сверки, однако, указанное не освобождает Заказчика от обязанности оплатить счет в установленные сроки. По результатам сверки Заказчика и Исполнителя вносятся необходимые корректировки в отчетные документы. Если в течение указанного в настоящем пункте периода возражений Заказчиком относительно оказанных услуг не заявлено, услуги, оказанные Исполнителем, считаются надлежаще оказанными и в сроки, установленные Договором.

3.10. Расчеты по настоящему Договору осуществляются путем внесения наличных денежных средств в кассу Агента Исполнителя с соблюдением требований действующего законодательства, либо безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Исполнителя или Агента Исполнителя, либо по его поручению на счета третьих лиц. Обязанность Заказчика по оплате услуг путем безналичного расчета считается исполненной при поступлении денежных средств на расчетный счет Исполнителя или Агента Исполнителя. При определении стоимости услуг, округление производится по математическим правилам, с точностью до рубля.

3.11. Об изменении стоимости услуг Исполнитель должен уведомить Заказчика не позднее 3-х рабочих дней до введения новых цен на услуги:

путем размещения информации на сайте: http://td-logistika.com
3.12. Тарифы на услуги Исполнителя указаны в российских рублях с учетом НДС. Исполнитель не имеет вознаграждения по уплате за пакет услуг «Страховка». Стоимость пакета услуг «Страховка» указывается в Транспортном документе без НДС. Затраты по организации доставки грузобагажа (транспортно-экспедиционного обслуживания) Заказчику не предъявляются и учитываются в составе расходов Исполнителя.

3.13. При отказе Плательщика и/или Получателя от оплаты услуг Исполнителя обязанности по уплате всех причитающихся Исполнителю платежей лежат на Заказчике и Отправителе солидарно.

3.14. Стороны соглашаются, что в случае наличия Задолженности Заказчика перед Исполнителем за предыдущие периоды все новые оплаты вне зависимости от назначения платежа (перечисления денежных средств), поступающие от Заказчика в адрес Исполнителя, учитываются Исполнителем в качестве погашения имеющейся задолженности за предыдущие периоды по любым сделкам, совершенным между Исполнителем и Заказчиком.

  1. Ответственность сторон

4.1. Ответственность Исполнителя:

4.1.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему Договору Исполнитель несет ответственность по основаниям и в размере, предусмотренном законодательством РФ и международными нормами.

4.1.2. Исполнитель несет ответственность в случае утраты, недостачи, повреждения (порчи) грузобагажа в следующих размерах:

4.1.2.1. За утрату или недостачу грузобагажа, принятого Исполнителем для доставки без объявления Заказчиком ценности и без обеспечения Заказчиком страхования – в размере документально подтвержденной стоимости грузобагажа. А в случае, если такую стоимость установить невозможно, по соглашению сторон настоящего Договора — не более 100 рублей за каждый килограмм утраченного грузобагажа или грузобагажа с выявленной недостачей.

За утрату или недостачу грузобагажа, принятого Исполнителем для доставки без объявления Заказчиком ценности, но обеспечив Заказчиком страхование грузобагажа, – в размере документально подтвержденной стоимости грузобагажа. А в случае, если такую стоимость установить невозможно, по соглашению сторон настоящего Договора — не более 300 рублей за каждый килограмм утраченного грузобагажа или грузобагажа с выявленной недостачей.

4.1.2.2. За утрату или недостачу грузобагажа с объявленной ценностью – в размере объявленной ценности грузобагажа или в размере части объявленной ценности, пропорциональной недостающей части грузобагажа. В тех случаях, когда Исполнитель докажет, что объявленная ценность превышает действительную стоимость, то возмещение происходит в размере действительной стоимости.

4.1.2.3. За повреждение (порчу) грузобагажа, принятого Исполнителем для доставки:

без объявления Заказчиком ценности и без обеспечения Заказчиком страхования – в размере суммы, на которую понизилась действительная (документально подтвержденная) стоимость грузобагажа. А в случае, если такую стоимость установить невозможно, по соглашению сторон настоящего Договора — не более 100 рублей за каждый килограмм поврежденного (испорченного) грузобагажа.
без объявления Заказчиком ценности, но обеспечив Заказчиком страхование грузобагажа, – в размере суммы, на которую понизилась действительная (документально подтвержденная) стоимость грузобагажа. А в случае, если такую стоимость установить невозможно, по соглашению сторон настоящего Договора — не более 300 рублей за каждый килограмм поврежденного (испорченного) грузобагажа.
в случае доставки грузобагажа с объявленной ценностью — в размере документально подтвержденной суммы, на которую понизилась стоимость грузобагажа, а при невозможности восстановления поврежденного грузобагажа – в размере объявленной ценности. В случае, если Исполнитель докажет, что объявленная ценность превышает действительную стоимость, то возмещение происходит в размере действительной стоимости.
4.1.3. Действительная стоимость грузобагажа подтверждается лицом, заявляющим требование о возмещении причиненного ущерба. Стоимость определяется исходя из цены, указанной в договоре либо оплаченном счете продавца заявителя претензии. Если в представленном документе содержатся сведения о стоимости грузобагажа, существенно превышающей рыночную цену, Исполнитель компенсирует ущерб, исходя из средней цены на аналогичный товар, существовавшей в том месте, в котором отправление подлежало выдаче, в день удовлетворения такого требования.

4.1.4. В случае возмещения Исполнителем полной стоимости поврежденного (испорченного) грузобагажа, Исполнитель имеет право по своему выбору и усмотрению оставить за собой годные остатки поврежденного (испорченного) грузобагажа.

4.1.5. Исполнитель освобождается от ответственности за сохранность содержимого отправления при наличии обстоятельств, зависящих от Заказчика, которые Исполнитель не мог предвидеть и устранение которых от него не зависело. Стороны исходят из того, что реализация предусмотренных законом и договором способов защиты имущественных интересов Сторон, связанных с исполнением договора, является необходимым условием для признания действий Сторон разумными и осмотрительными, вследствие чего, отказ Стороны от реализации таких прав должен учитываться при определении ответственности Сторон вследствие причинения вреда, вызванного нарушениями обязательств по договору. Заказчик самостоятельно использует предусмотренные законом и договором средства минимизации возможных убытков, в том числе, но не ограничиваясь, такие как: страхование грузобагажа, объявление ценности грузобагажа, проверка вложений, надлежащая подготовка грузобагажа к его перевозке, сообщение достоверных сведений о свойствах грузобагажа и прочее. Исполнитель обязуется в том числе: доводить до Заказчика по его требованию необходимую информацию о существующих способах минимизации рисков, связанных с доставкой грузов, предлагать оформление пакета услуг «Страховка», оформлять внутреннюю проверку грузобагажа, оказывать дополнительные услуги, обеспечивающие наибольшую сохранность грузобагажа, оказывать иное информационное содействие.

4.1.6. Исполнитель освобождается от ответственности по сохранности внутритарного вложения в случаях:

выдачи грузобагажа в недеформированной таре без следов доступа к содержимому;
одинакового физического веса и объема при передаче к доставке и выдаче грузобагажа, в случае если грузобагаж принимался к доставке Исполнителем без внутритарного пересчета;
отсутствия указаний Заказчика, либо неверное указание свойств грузобагажа, условий его доставки, либо иных сведений, которые Заказчик обязан сообщить Исполнителю и отсутствие которых могло оказать влияние на сохранность грузобагажа в процессе доставки;
4.1.7. Исполнитель не несет ответственности за качество имущества в грузобагаже, предъявляемом к доставке на особых условиях в соответствии с. п.2.4 настоящего Договора.

4.1.8. Исполнитель не несет ответственность за нарушение сроков исполнения обязательств в следующих случаях:

задержки грузобагажа таможенными и другими государственными органами, а также ОАО «РЖД», АО «НК «Казахстан Темiр Жолы»;
указания Заказчиком либо Отправителем неверных данных о Получателе, его контактных данных (фиксируются в транспортном документе).
4.1.9. За нарушение сроков исполнения обязательств по настоящему договору Исполнитель уплачивает Заказчику, если последний письменно потребует этого, исключающую взыскание убытков (т.е. убытки, возникшие по основаниям нарушения сроков доставки, Исполнителем не возмещаются вне зависимости от того, произошло ли такое нарушение вследствие виновных действий Исполнителя или третьих лиц), неустойку в размере 0,1% от стоимости оказанных услуг за каждый день просрочки. Срок доставки определен в части 1 Прайс-листа №1 и в части 1 Прайс-листа №3. Ответственность Исполнителя за нарушение сроков исполнения обязательств по настоящему договору не может превышать стоимости услуг Исполнителя по отдельной доставке, срок исполнения которой нарушен.

4.1.10. Сроки доставки отправлений исчисляются с даты принятия грузобагажа к доставке. Сроки доставки могут отличаться от указанных в Прайс-листах Исполнителя, если доставка грузобагажа требует особого температурного режима, при доставке негабаритных и сверхнегабаритных отправлений, а также при доставке грузобагажа, требующего специальных условий доставки.

4.1.11. Агент Исполнителя, оставаясь уполномоченным Исполнителем на принятие платежей, выставление счетов, подготовку и подписание ответов на претензии Заказчика в рамках исполнения настоящего Договора, не является юридически ответственным лицом перед Заказчиком за надлежащее и/или ненадлежащее исполнение обязательств Исполнителем в рамках настоящего Договора. Всю ответственность по обязательствам, связанным с исполнением настоящего Договора, несет Исполнитель в соответствии правилами, установленными настоящим Договором.

4.2. Ответственность Заказчика:

4.2.1. При указании недостоверных, неточных или неполных сведений о характеристиках грузобагажа в транспортном документе, нарушении условий передачи грузобагажа при автоэкспедировании, если в результате этого произошла порча грузобагажа третьих лиц и/или имущества Исполнителя, Заказчик (в случае отказа Отправителя) несет ответственность за причиненные Исполнителю убытки, включая возмещение ущерба третьим лицам. Возмещение убытков производится любым способом, не запрещенным законодательством, по согласованию сторон.

4.2.2. Заказчик уведомлен и согласен, что ответственность Исполнителя не может превышать объявленной Отправителем/Заказчиком ценности грузобагажа. Заказчик гарантирует, что объявленная ценность грузобагажа не может превышать его реальную (документально подтвержденную) стоимость и возмещает все убытки, возникшие у Сторон в следствие нарушения Отправителем/Заказчиком данной гарантии. Стороны определили, что Исполнитель вправе не проверять достоверность объявленной стоимости груза. В случае выявления фактов завышения Отправителем/Заказчиком объявленной ценности грузобагажа относительно его реальной (документально подтвержденной) стоимости, Заказчик в течение 5 (пяти) банковских дней с момента направления документально подтвержденного требования выплачивает Исполнителю штраф в размере разницы между объявленной ценностью и реальной стоимостью грузобагажа. Стороны определили, что документы, предоставленные Заказчиком в качестве сопроводительных и/или прилагаемые к претензии, являются бесспорным доказательством нарушения Заказчиком обязательств, определенных настоящим пунктом Договора в случае, когда указанная в них стоимость грузобагажа ниже объявленной ценности Заказчиком. Исполнитель также вправе использовать любые иные законные способы определения реальной стоимости груза. До уплаты штрафа Исполнитель имеет право удерживать у себя грузобагаж Заказчика.

4.2.3. Отправитель/Заказчик, отправляя грузобагаж без объявленной ценности и без обеспечения страхования, подтверждает, что его документально подтвержденная стоимость не превышает 100 рублей за 1кг грузобагажа.

4.2.4. Отправитель/Заказчик, отправляя грузобагаж без объявленной ценности, но обеспечивая страхование грузобагажа, подтверждает, что его документально подтвержденная стоимость не превышает 300 рублей за 1кг грузобагажа.

4.2.5. Если Отправитель при передаче к доставке грузобагажа стоимостью 100 рублей и более за 1кг, не объявил стоимость грузобагажа или не обеспечил страхование грузобагажа, но при наступлении претензионного случая заявил, что его стоимость составляет указанные в настоящем пункте значения, то Заказчик обязан заплатить Исполнителю штраф в размере 30% от реальной стоимости грузобагажа. До уплаты штрафа Исполнитель имеет право удерживать у себя грузобагаж Заказчика.

4.2.6. В случае передачи к доставке, без согласования с Исполнителем, грузобагажа, а также товаров и предметов, транспортировка которых требует специального подвижного состава или специальных приспособлений и технологий или наличия у Исполнителя специальных разрешений (лицензий), Заказчик и Отправитель солидарно несут перед Исполнителем ответственность в размере возмещения всех документально подтвержденных убытков, возникших в связи с приемом к доставке, доставкой и обработкой такого грузобагажа у Исполнителя и/или третьих лиц, а также штрафа в размере двукратной стоимости основных и дополнительных услуг по доставке грузобагажа, уплачиваемых по требованию Исполнителя. До уплаты штрафа Исполнитель имеет право удерживать у себя грузобагаж. За предъявление к доставке предметов, содержащих взрывчатые, радиоактивные, химически активные, ядовитые, легковоспламеняющиеся, токсичные, самовозгорающиеся вещества, опасные грузы, согласно межгосударственного стандарта ГОСТ 19433-88, а также грузов, перевозка которых запрещена и/или ограничена в соответствии с законодательством Российской Федерации, законодательством страны места отправления и/или доставки грузобагажа, Заказчик и Отправитель солидарно несут перед Исполнителем ответственность в размере возмещения всех документально подтвержденных убытков, возникших в связи с приемом к доставке, доставкой и обработкой такого грузобагажа у Исполнителя и/или третьих лиц, а также штрафа в размере десятикратной стоимости основных и дополнительных услуг по доставке грузобагажа, уплачиваемых по требованию Исполнителя. До уплаты штрафа Исполнитель имеет право удерживать у себя грузобагаж.

4.2.7. В случае нарушения срока оплаты счета за оказанные услуги по доставке отправлений, Заказчик обязуется выплатить Исполнителю по его требованию пеню за просрочку оплаты услуг доставки в размере 0,1 % от суммы просроченной задолженности за каждый календарный день просрочки оплаты.

  1. Порядок разрешения споров

5.1. В случае возникновения между Сторонами любого спора относительно толкования, действия или исполнения настоящего Договора, Стороны предпримут все разумные меры для разрешения такого спора путем переговоров.

5.2. До предъявления исковых требований, вытекающих из настоящего договора, обязательно предъявление Исполнителю претензии.

5.3. Претензия предъявляется в письменной форме. К претензии об утрате, недостаче или повреждении (порче) грузобагажа должны быть приложены документы, подтверждающие право на предъявление претензии и документы, подтверждающие количество и стоимость отправленного грузобагажа.

5.4. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в следующем порядке:

споры с юридическими лицами — в Арбитражном суде г. Москвы.
споры с физическими лицами: если спор подлежит рассмотрению в районном суде — в Преображенском районном суде г. Москвы; если спор подлежит рассмотрению в мировом суде — у мирового судьи судебного участка № 105 по г. Москве.
5.5. Стороны пришли к соглашению, что применимым правом к регулированию отношений Сторон является право Российской Федерации, язык судопроизводства – русский.

5.6. Стороны пришли к соглашению, что в случае наличия разногласий и разночтений текста настоящего Договора при переводе на любой иностранный язык, при толковании указанных разногласий и разночтений будет применяться редакция настоящего Договора, изложенная на русском языке.

5.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по настоящему Договору, если неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после подписания настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

  1. Антикоррупционная оговорка

6.1. Каждая из Сторон Договора, ее аффилированные лица, работники или посредники отказываются от стимулирования каким-либо образом работников другой Стороны, в том числе, путем предоставления денежных сумм, подарков, безвозмездного выполнения в их отношении работ(услуг) и другими, не поименованными в настоящем Разделе способами, ставящего работника в определенную зависимость и направленного на обеспечение выполнения этим работником каких-либо действий в пользу стимулирующей его Стороны.

6.2. Под действиями работника, осуществляемыми в пользу стимулирующей его Стороны, понимаются:

предоставление неоправданных преимуществ по сравнению с другими контрагентами;
предоставление каких-либо гарантий;
ускорение существующих процедур;
иные действия, выполняемые работником в рамках своих должностных обязанностей, но противоречащие принципам прозрачности и открытости взаимоотношений между Сторонами.
6.3. В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений настоящего Раздела Договора, соответствующая Сторона обязуется уведомить другую Сторону в письменной форме. После письменного уведомления соответствующая Сторона имеет право приостановить исполнение обязательств по настоящему Договору до получения подтверждения от другой Стороны после проведенной такой Стороной проверки, что нарушения не произошло и не произойдет. Это подтверждение должно быть направлено в течение 10(десяти) рабочих дней с даты направления письменного уведомления.

6.4. В случае нарушения одной Стороной обязательств воздерживаться от запрещенных настоящим Разделом действий и/или неполучения другой Стороной в установленный Договором срок подтверждения, что нарушения не произошло или не произойдет, другая Сторона имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, направив письменное уведомление о расторжении. Сторона, по чьей инициативе был расторгнут Договор в соответствии с положениями настоящего Раздела, вправе потребовать от соответствующей Стороны возмещения документально подтвержденных убытков в размере реального ущерба, включая штрафы, судебные издержки, расходы на юристов(консультантов), понесенные первой Стороной в связи с нарушением другой Стороной антикоррупционных обязательств, предусмотренных настоящим Разделом.

  1. Заключительные положения

7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента передачи грузобагажа для доставки и подписания Транспортного документа Отправителем и действует в течение 12 (Двенадцати) месяцев.

7.2. Настоящий Договор ежегодно продлевается автоматически на следующий год, без подписания Сторонами дополнительных соглашений или других документов, если ни одна из Сторон не позднее, чем за 30 (Тридцать) календарных дней до завершения срока действия Договора не заявит о своем желании его расторгнуть. Количество таких пролонгаций не ограничено.

7.3. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке содержание отдельных пунктов договора или всего содержания Правил оказания услуг доставки отправлений, уведомив об этом Заказчика на сайте http://td-logistika.com не позднее 5 (пяти) рабочих дней до введение их в действие.

7.4. После акцепта настоящего Договора все предварительные переговоры по нему, переписка, предварительные соглашения и протоколы о намерениях утрачивают юридическую силу.

7.5. Все дополнения и изменения к настоящему Договору публичной оферты действительны лишь в том случае, если они совершены в письменной форме в виде протоколов разногласий и/или дополнительных соглашений, подписаны уполномоченными представителями сторон и заверены оттисками печатей, если иное не установлено настоящим Договором, в частности п. 7.3. настоящего Договора.

7.6. Стороны вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом другую Сторону не менее чем за 30 (Тридцать) календарных дней до даты расторжения.

7.7. Настоящий Договор является смешанным договором, включающим в себя (в зависимости от перечня оказываемых услуг) элементы различных договоров, в т.ч. договора перевозки, транспортной экспедиции, хранения.

7.8. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу. Один экземпляр передается Заказчику, один экземпляр – Исполнителю.

7.9. Заказчик дает безусловное согласие на обработку и хранение предоставленных в связи с исполнением Договора персональных данных. Настоящим Заказчик в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных» дает Исполнителю согласие на обработку любой информации, относящейся к нему, полученной как от Заказчика, так и от третьих лиц, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, то есть совершение следующих действий: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Заказчика, в том числе, но не исключительно: фамилии, имени, отчества, данных и реквизитов документа (-ов), удостоверяющего (-щих) личность, гражданство, дату и место рождения, адрес регистрации, фактический адрес.

Настоящее согласие дается Заказчиком Исполнителю для целей продвижения на рынке (в том числе путем осуществления прямых контактов с Заказчиком с помощью средств связи, включая почтовые отправления, телефонную связь, электронные средства связи, в том числе SMS-сообщения, факсимильную связь и другие средства связи) продуктов (услуг) Исполнителя, совместных продуктов Исполнителя и третьих лиц, продуктов (товаров, работ, услуг) третьих лиц.

Настоящее согласие предоставляется на срок 50 лет, независимо от срока действия настоящего Договора, прекращение которого не прекращает действие настоящего согласия. Обработка и хранение персональных данных будет осуществляться в течение всего срока действия настоящего согласия. Настоящее согласие может быть отозвано посредством направления Исполнителю уведомления в простой письменной форме, полученного Исполнителем.

При предоставлении Заказчиком персональных данных иных лиц, Заказчик гарантирует, что согласие вышеуказанных лиц на предоставление их персональных данных Исполнителю, Заказчиком получено и несет ответственность в случае предъявления каких-либо претензий Исполнителю вследствие несоблюдения данного условия.

Заказчик непосредственно, либо через представителя, предоставляя информацию о своих абонентских номерах подвижной (мобильной) связи, а также абонентских номерах Отправителя /Получателя/Плательщика или их уполномоченных представителей, дает свое согласие и гарантирует наличие согласия владельцев и пользователей абонентских номеров на получение голосовых, автоматических голосовых и/или смс-уведомлений Исполнителя, а также подтверждает наличие желания владельцев и пользователей этих абонентских номеров получать вышеуказанные уведомления и гарантирует, что согласие всех лиц, контакты которых он предоставил, на предоставление их контактов и получение ими уведомлений, Заказчиком получено и несет ответственность в случае предъявления каких-либо претензий Исполнителю вследствие несоблюдения данного условия.

7.10. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или настоящая сделка связывает гражданско-правовые последствия для Исполнителя, влекут для указанного лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю исключительно по нижеследующему адресу: 107014, город Москва, Поперечный просек, дом 1 Б, офис 315, если иного порядка не предусмотрено настоящим Договором или Правилами оказания услуг доставки. Сообщение считается доставленным по почтовому адресу в тех случаях, если оно поступило Исполнителю, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или Исполнитель не ознакомился с ним. Сообщение не считается доставленным по адресу электронной почты, факсимильной связи в тех случаях, если оно поступило Исполнителю, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или Исполнитель не ознакомился с ним.

Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или настоящая сделка связывает гражданско-правовые последствия для Заказчика, влекут для указанного лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю одним любым средством связи, имеющимся в распоряжении Заказчика, как то: устное сообщение, в том числе автоматическое, по телефонным номерам, указанным в Транспортном документе, направление смс-сообщения по телефонным номерам, указанным в Транспортном документе, письменное уведомление по почтовым адресам Заказчика, имеющимся в распоряжении Исполнителя. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило Заказчику, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или Заказчик не ознакомился с ним.

7.11. Факсимильные копии настоящего Договора и иных документов в рамках исполнения условий по Договору, признаются Сторонами, имеющими законную силу до момента получения оригиналов документов. В течение 2-х недель после подписания настоящего Договора Стороны обязуются предоставить друг другу первые экземпляры (не факсимильные копии) подписанных договоров, документов.

7.12. Стороны признают за перепиской, осуществленной посредством электронной почты или факсимильной связи, силу доказательств. При этом не имеет правового значения тот факт, что был ли документ, отправленный электронной почтой, удостоверен электронно-цифровой подписью. В качестве доказательств могут приниматься распечатки электронных писем, заверенных Стороной настоящего Договора.

7.13. Все вопросы, жалобы и предложения, касающиеся работы Исполнителя, Агента Исполнителя, Заказчик может передать по телефону горячей линии 8-800-1005-505, либо заполнить обращение по горячей линии на сайте http://td-logistika.com.